Частые вопросы по каталогу, заказам и сервису
Собрали базовые ответы для v1. По мере развития магазина этот раздел можно расширять реальными вопросами клиентов.
Если не нашли ответ
Напишите нам через контакты или отправьте заявку с карточки товара. Менеджер уточнит детали и вернется с ответом.
Ответы на вопросы
Можно ли купить товар сразу через корзину?
В v1 корзина и онлайн-оплата не включены. Заказ оформляется через заявку, чтобы менеджер подтвердил наличие, цену и совместимость.
Цены в каталоге окончательные?
Часть цен демонстрационная или ориентировочная. Для проектных позиций итоговая стоимость подтверждается после расчета.
Вы занимаетесь монтажом?
Да, для инженерных систем можно обсудить проектирование, монтаж, пусконаладку и сервисное обслуживание.
Можно ли добавить новый товар в каталог?
Да, каталог управляется через Medusa Admin. После изменения товара данные отображаются на storefront через Store API.