Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта SHTAR SYSTEM и меры по обеспечению их защиты.
2. Политика разработана с учетом требований законодательства Республики Узбекистан о персональных данных.
3. Оператором персональных данных является SHTAR SYSTEM, осуществляющая подбор, поставку и сопровождение оборудования и инженерных решений.
4. Политика применяется ко всем данным, которые пользователь передает через сайт, формы заявок, обращения, переписку и иные каналы связи, связанные с работой сайта.

2. Основные понятия

1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому физическому лицу.
2. Обработка персональных данных - сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
3. Пользователь или субъект персональных данных - физическое лицо, которое посещает сайт, отправляет заявку или взаимодействует с SHTAR SYSTEM.
4. Автоматизированная обработка - обработка данных с использованием средств вычислительной техники.
5. Обезличивание - действия, после которых невозможно определить принадлежность данных конкретному пользователю без дополнительной информации.

3. Категории обрабатываемых данных

1. SHTAR SYSTEM может обрабатывать имя, телефон, адрес электронной почты, название компании, должность, комментарий к заявке и сведения о выбранных товарах или услугах.
2. Для подготовки предложения, счета, доставки или сервисного обслуживания могут обрабатываться адрес, реквизиты организации, история обращений и данные по заказу.
3. Сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, адрес страницы, источник перехода и cookie.
4. SHTAR SYSTEM не обрабатывает специальные категории персональных данных, если пользователь не предоставит их самостоятельно без запроса со стороны сайта.

4. Цели обработки персональных данных

1. Обработка данных выполняется для приема и обработки заявок, обратной связи с пользователем, консультаций и подбора оборудования.
2. Данные используются для подготовки коммерческих предложений, счетов, договоров, организации поставки, доставки, монтажа и сервисного сопровождения.
3. Контактные данные могут использоваться для уведомления пользователя о статусе заявки, наличии товара, сроках поставки, изменениях условий и ответах на обращения.
4. Технические данные применяются для обеспечения безопасности сайта, анализа ошибок, улучшения работы интерфейса и предотвращения недобросовестных действий.

5. Правовые основания и согласие

1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, исполнения договора или предварительных действий по запросу пользователя.
2. Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает согласие на обработку указанных в форме персональных данных для целей, связанных с его обращением.
3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку данных, направив обращение по контактам, указанным на сайте.
4. После отзыва согласия SHTAR SYSTEM прекращает обработку данных, кроме случаев, когда дальнейшая обработка необходима для исполнения обязательств или требований законодательства.

6. Права субъекта персональных данных

1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, целях обработки, составе данных и сроках хранения.
2. Пользователь вправе требовать уточнения, обновления, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются неправомерно.
3. Пользователь вправе возражать против обработки данных в случаях, предусмотренных законодательством, а также отозвать согласие на обработку.
4. Запрос пользователя должен позволять идентифицировать заявителя и подтвердить факт взаимодействия с SHTAR SYSTEM.

7. Обязанности SHTAR SYSTEM

1. SHTAR SYSTEM обязуется использовать персональные данные только для целей, указанных в настоящей Политике и связанных с обращением пользователя.
2. SHTAR SYSTEM принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, копирования, блокирования или уничтожения.
3. Доступ к персональным данным предоставляется только сотрудникам и исполнителям, которым такая информация необходима для выполнения рабочих обязанностей.
4. При получении обращения пользователя SHTAR SYSTEM рассматривает его в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан.

8. Передача и поручение обработки

1. Персональные данные могут передаваться поставщикам, сервисным партнерам, логистическим службам, платежным организациям и иным исполнителям только в объеме, необходимом для выполнения заявки или договора.
2. SHTAR SYSTEM может поручить обработку данных третьим лицам при условии соблюдения такими лицами требований конфиденциальности и защиты данных.
3. Данные могут быть предоставлены государственным органам Республики Узбекистан в случаях, предусмотренных законодательством.
4. SHTAR SYSTEM не продает персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельной рекламы без согласия пользователя.

9. Хранение, уточнение и уничтожение данных

1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договорных и законных обязанностей, а также защиты прав SHTAR SYSTEM и пользователя.
2. При выявлении неточных данных SHTAR SYSTEM уточняет их на основании сведений, предоставленных пользователем или его представителем.
3. Если цели обработки достигнуты или пользователь отозвал согласие, данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону или договору.
4. Резервные и архивные копии данных уничтожаются или обезличиваются с учетом технических возможностей и регламентов хранения.

10. Заключительные положения

1. SHTAR SYSTEM вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, структуры сайта, сервисов или внутренних процессов обработки данных.
2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте и действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.
3. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.